あーあ
明言しちゃったよ
Sさんって、教えるの苦手なんだと思います。
※状況説明※
余剰ちゃんとわたしは辞めゆくSさんから業務の引継ぎを受けている。
余剰ちゃんとわたしに渡される作業のベースは同じで、取引先違い。こまかいところが諸々変わるので、引継ぎはそれぞれに時間を設けてくれていて、別々にされている。
そんなわけで余剰ちゃんの作業内容の予測もつくわたし、「余剰ちゃんには難しいだろうなあ」と思っていた。
そして「Sさんの教え方が良くないと思っていそう」と予測すると同時に、それを口に出さない謙虚さは期待していた。
なかった。
これまで業務を教えてくれた人はマニュアルを作ってくれてたし、余裕もあった。でもSさんはもうすぐ退職だし、口頭で都度引継ぎだし…
余剰ちゃんは予定外の人員で業務がなかったから、あってもなくても良い業務をみんな無理やり作って（上司に作るように言われて）それをあなたに渡してたんだよ…
マニュアル作るのも、なんならマニュアルなしでもやれるような簡単な単発の単純作業。そりゃあ教える方も簡単よ。
これまでの作業と、今回Sさんにもらう作業を比較しているだけでも大分無知を晒しているけど、その上Sさんの教え方にケチまでつけるようじゃわかってなさすぎて救いようないわ。
一連の流れがあって、そのひとつひとつに作業があるのだから、覚えることたくさんあるのは当たり前でしょ。
単発作業でも単純作業でもないし、イレギュラーも多々発生するのは当たり前でしょ。
こんなに覚えることたくさんある中でも、「なぜこの業務が発生するのか」という背景だったり、「通常はこうだけど、こうなったときはこう」というまだ発生していないパターンまですべて一気に説明を受けたい？
そもそも「なぜこの業務が発生するのか」って、この作業はこの部署の一大業務で、なぜもへったくれもない。
それはもはや「なぜ毎日メールチェックしなければなりませんか」って聞いてるくらいのレベルなんだよな…
流れも頭に入りそうにない中で、色々なパターンを先に伝えてもらったところで余計に混乱するだけなんじゃないのかい。
確かにわたしもイレギュラーの度に
こうなったときのやり方って教わってないな？
とは思うけれど、イレギュラー多すぎて都度都度の説明にせざるを得ないSさんの状況もよくわかる。
たくさんのパターンを先に教えられたら教えられたで覚えられなくてパニックするくせに、文句ばっかりね 余剰ちゃん
恋愛に対しては自責がちなのに、仕事に対しては他責がちな性質なんだな
わたしと逆だ！笑
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