ケーズデンキの神対応

タイプＣの充電器、壊れる確率が高くありませんか？

物持ちが良いで有名（？）なわたしですら、ケータイの充電器１回、パソコンの充電器２回、故障のために買い替えた経験があります。

パソコンの充電器に関しては、会社PCの充電器です。

支給された正規品は一度も壊れていないのですが、充電器が１本しかないと４拠点で業務する都合、毎度の持ち運びも大変且つ忘れてしまった際にすごく面倒なので自費で追加購入しました。

会社の業務で使うものを自費で買うの、わたしにとっては結構苦行です。

しかもそこそこ高いし。（5000円～7000円くらい）

なので、自費で買った１本目が壊れたときはぐっと胸に迫るものがありました。

まさかそんな、保証期間の１年も待たずに壊れることなんて予測していなかったし、保証書は残っていなかったし。

故障の序章としてはコードを差してもときどき充電マークが消える程度、だんだん充電されない時間が長くなり、終盤はコードの角度を色々変えてみるとほんの一瞬充電マークがつく（すぐ消える）ような感じでした。

コードに外傷はありませんでした。

１本目の死後、２本目の購入は３日間迷いました。

もう会社のものを日給ほどの額払って購入したくない思いと、コード１本じゃ不便すぎるという思いと。

悩みぬいて、メルカリで破格のコードを発見し購入してみたわけですが、見事に撃沈。合いませんでした。

同じThinkPadのPCで充電コード違うのやめてもろて…（涙）

そして泣く泣く数千円払って２本目の充電コードを入手したのが、忘れもしない昨年９月。

そのコードが、なんと今年１月に壊れました。

１本目の壊れ方とは違い、２本目は端子がポキッと折れる壊れ方でした。なんにしても、

３ヵ月しか持たんのかい！！！

でも前回の教訓があったので、今回はちゃんと保証書付用レシート取ってありました。

「保証書付用」だけど、保証書はありませんでした。

エレコムのこの商品には箱内に保証書がありません。

箱ごと取っとけって話なんでしょうか？

修理に関してどうすれば良いかわからなかったので、購入元のケーズデンキで伺うことにしました。

自分でエレコムのホームページから修理申込しなければならないのか…？と戦々恐々としていたのですが、ケーズデンキのほうで受け付けてくれました。

それどころか

こちらが有償修理になるか無償修理になるかの判断だけで、エレコムに送って検討されて、２週間程度お日にちいただくことになると思います。PCのコードはすぐに必要なものだと思いますので、こちらで新品と交換させていただきます。

という神対応をしてくれました。

ネットで買うよりは高かったけれど、ネットだと結局送料取られて同じくらいになったりするし、届いてみて「端子間違った！」なんてことも起こりうるし、なにより修理や返品が必要になったときに梱包・送付の手間がかかることを考えると、PCのコードは実店舗で購入して良かった。

ケーズデンキで購入して良かった！

このご恩に報いるべく、今後ケーズデンキをご贔屓にさせていただきたいと思います。